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1. Zones de livraison

Nous expédions dans le monde entier mais veuillez noter que certaines régions éloignées ou spécifiques peuvent être exclues de notre zone de livraison. Si vous avez des doutes sur la livraison dans votre région, veuillez nous contacter avant de passer commande.

2. Frais de port

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de votre commande. Les frais d'expédition exacts seront affichés lors du processus de commande. Nous nous efforçons de maintenir des tarifs de livraison compétitifs tout en assurant l'expédition sécurisée de vos articles.

3. Délai de livraison

Nous nous engageons à expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande confirmée et le paiement traité, veuillez prévoir un délai de traitement de 2 à 3 jours ouvrables. Le délai de livraison dépendra de votre emplacement et des options d'expédition sélectionnées.

Veuillez vous attendre à un délai de livraison d'environ 7 à 9 jours à compter de la date d'expédition en fonction de la zone de livraison.

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les retards des transporteurs ou les conditions météorologiques.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi. Vous pouvez suivre la progression de votre colis.

4. Politique de retour

Si vous souhaitez retourner un article, veuillez vous référer à notre politique de retour pour des instructions détaillées. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produits défectueux.

5. Service client

Notre équipe du service client est là pour vous aider pour toute question ou préoccupation concernant la livraison de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email suivante : info@ebenelegs.com, et nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème rapidement.

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique d'expédition à tout moment sans préavis, veuillez donc la consulter régulièrement pour obtenir les informations les plus récentes.

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Sincèrement,