Politique d'expédition

Nous sommes ravis de vous offrir un service de livraison rapide et fiable pour vos achats effectués sur notre boutique en ligne. Veuillez consulter notre politique d’expédition, qui s’applique aux commandes expédiées à l’international.

Zones de livraison

Nous expédions dans le monde entier.
Veuillez toutefois noter que certaines régions éloignées ou zones spécifiques peuvent être exclues de notre zone de livraison.
Si vous avez un doute concernant la livraison dans votre région, nous vous invitons à nous contacter avant de passer votre commande.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de votre commande.
Les coûts exacts seront affichés lors du passage à la caisse.

Nous nous efforçons de proposer des tarifs d’expédition compétitifs tout en garantissant un envoi sécurisé de vos articles.

Veuillez noter que certains pays d’Europe peuvent être soumis à des frais de douane ou de taxes. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’estimer ces montants.

Délais de livraison

Nous nous engageons à expédier votre commande dans les plus brefs délais.
Une fois votre commande confirmée et votre paiement validé, prévoyez un délai de traitement de 1 à 2 jours ouvrables.

Le délai de livraison dépendra ensuite de votre localisation et des options d’expédition choisies.

Veuillez prévoir un délai d’environ 3 à 5 jours à partir de la date d’expédition, selon votre zone de livraison.

Veuillez noter que ces délais peuvent varier en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des retards du transporteur ou des conditions météorologiques.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Politique de retour

Si vous souhaitez retourner un article, veuillez consulter notre politique de retour pour connaître la procédure détaillée.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou si le produit est défectueux.

Service client

Notre service client est à votre disposition pour toute question ou préoccupation concernant la livraison de votre commande.
N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : info@ebenelegs.com.
Nous ferons de notre mieux pour résoudre votre demande dans les meilleurs délais.

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique d’expédition à tout moment et sans préavis. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement pour rester informé.

Merci d’avoir choisi notre boutique en ligne pour vos achats. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience de livraison possible.